WIZARD ASA NORTE / EDUCAÇÃO · ATENDIMENTO
Uma conversa vira lead. Um lead vira relacionamento.
Atendimento, captação e gestão reunidos em um CRM que acompanha a operação da unidade.
Imagem de apresentação do portfólio óDois. As interfaces podem ser ilustrativas.
O desafio.
Contatos chegavam por canais diferentes, enquanto nivelamento, matrícula e financeiro estavam em ferramentas separadas. Era preciso conectar o atendimento à jornada do aluno.
O que construímos.
O projeto começou com um funil de leads e evoluiu para reunir atendimento multicanal, matrícula e gestão interna. A integração com a Meta conecta conversas ao histórico do contato.
Funil de leads
WhatsApp e Instagram
Agendamento de nivelamento
Matrícula e financeiro
Distribuição de contatos
Operação em Windows e macOS